ベストコーヒー 便利な決済システム
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特定商取引法に基づく表示
販売事業者名 株式会社 テラトレーディング
運営統括責任者氏名 高澤英之
所在地 栃木県足利市通3丁目2610
電話番号 0284-21-6335
メールアドレス info@bestcoffee.jp
販売価格 各商品ごとに表示
販売数量 各商品ごとに表示
商品代金・送料以外の必要料金 送料・代引き手数料・コンビニ郵便後払手数料・代金前払い(送金手数料)
注文方法 ショッピングカートによるオンライン取引
支払方法 コンビニ郵便後払い(NP後払い ネットプロテクション)
カード
代金前払い(銀行振込)
代金引換
支払い期限 ●代引き :商品引渡時に支払。
●カード払い:各カード会社の引き落としに引き落とし。
●「後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」:商品到着後(請求書発行日より14日以内に支払。
●代金前払い(銀行振込):ご注文後8日以内に振り込み。
配送先 日本国内
商品のお届け日 通常ご注文いただいてから1週間以内にお届けいたします。但し、年末年始・お盆休み・当社休業日を除きます。※代金前払いご利用の場合はご入金確認後のお届けとなります。
返品・交換 お客様のご都合による返品交換は、原則としてお受けできませんのでご了承ください。商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なっていないかご確認ください。万一、お届けしました商品に破損・汚損などの不良がございましたら、ご連絡ください。送料・手数料ともに当社負担で早急にお取替えさせていただきます。商品到着後、5日以上経過した商品についてのご相談はお受けいたしかねます。
プライバシーポリシーについて
コーヒー通販 ベストコーヒー 【Best Coffee】 ホームページを運営する株式会社テラトレーディング(グループ会社を含む)は、お客様の個人情報を尊重し、その取り扱いについて下記の方針に基づき適切な取り扱いと、保護・管理に努めます。
@個人情報に関連する法令等の遵守
個人情報の保護に関する法令等を遵守いたします。
A個人情報の安全管理措置の徹底
個人情報を適切に管理することにより、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいおよび個人情報への不正アクセスを防止することに努め、必要な改善を行います。
B個人情報の適切な取り扱いの実施
〔1〕個人情報を収集する場合には、利用目的やお問い合わせ先をお知らせいたします。
〔2〕個人情報を目的の範囲内に限定して利用いたします。
〔3〕個人情報を偽りその他の不正な手段により入手いたしません。
〔4〕業務委託する場合やその他の正当な理由がある場合を除き、
   同意を得ることなく第三者に個人情報を開示または提供いたしません。
〔5〕個人情報についての開示請求の手続きを定めます。
〔6〕個人情報に関するご指摘対応に取り組みます。
C個人情報保護の取り組みに関する継続的な改善・向上に努めます。
 個人情報に関する規定類を整備し、継続的に改善・向上に努めます。
ウエブサイトにおける個人情報の取り扱いについて
テラトレーディング(グループ会社を含む)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、ベストコーヒーサイト(www.bestcoffee.jp)における個人情報の取り扱い方針について説明いたします。
1.収集させていただく個人情報とその利用、お客様の拒否する権利について
(1)個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、ID、暗証番号、電話番号、メールアドレス、画像、音声等により個人を識別できる情報で紙、コンピュータ等の記録媒体により管理されているもの、書面として保管できる状態のもの及び各種情報機器(パソコン、各種サーバー、端末、フロッピーディスク、CD-ROM等の記録媒体及びデータ通信機器を含む)に保存されたものを指します。
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お客様が当サイトをご利用いただく際、通常は、個人情報をご提供いただく必要はありません。ただし、プレゼント応募、メールニュース配信サービス、お問い合わせ等をご利用いただく場合には、お客様の個人情報(氏名、eメールアドレス、住所等)をお伺いする場合があります。 尚、一部のコンテンツにおいて掲示板サービスを運営する場合もありますが、お客様は個人情報を掲載しないようご注意ください。
(3)個人情報の収集と利用、お客様の拒否する権利について
お客様から個人情報をご提供いただく場合には、あらかじめその目的を明示させていただき、同目的の範囲内での利用に限定致します。利用目的が完了し、合理的に不要と判断された時点で、ご提供いただいた個人情報は廃棄させていただきます。

お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡いたします。新たな目的に同意いただけない場合には、お客様ご自身の判断により、拒否することができます。

個人情報の提供を希望されない場合、お客様ご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。ただし、サービスの提供に個人情報が不可欠の場合は、当該サービスの提供を受けられない場合がありますことをご了承ください。
尚、テラウェブサイト上でお客様から頂いた情報に、オンラインあるいは第三者から得た情報を補足するようなことはありません。 。
(4)業務委託先における個人情報の取り扱いについて
当社は、ご当選者へのプレゼント配送など、個人情報を利用したサービスを行うために、当社が信頼できると判断し、機密保持契約を締結した会社(以下、「業務委託先」といいます。)に委託することがあります。
業務委託先に対しては、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、サービスの提供を目的とする以外での情報の利用を禁止しております。業務委託の内容としては、ウェブサーバーやデータの管理、キャンペーンの運営、賞品の発送等があります。 また、お客様から頂いたお問い合わせについて適切と判断される場合には、ご提供いただいた連絡先に、業務委託先から回答させていただくことがあります。また、お問い合わせの内容が当社の関連会社の事業に関する場合、当社の関連会社から回答させていただくことがあります。(当社の関連会社一覧
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2.個人情報の開示について
当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ることなく、業務委託先及び関連会社以外の第三者に開示することはありません。 ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。
3.個人情報の管理、セキュリティ対策について
●管理体制について
当社は、お客様の個人情報の取り扱いに際しては、管理責任者を置き、適切且つ 厳重な管理を行います。外部への流出防止だけでなく、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有するものを限定し、社内においても不正な利用がなされないよう厳重に管理します。
尚、管理レベル等を向上させるため、個人情報の管理業務の一部を業務委託先に委託する場合があります。業務委託先に対しても、お客様の個人情報の流出や不正アクセス等が起こらないよう、適切な管理を実施させます。
4.個人情報に関するお問い合わせ、修正について
お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合には、第三者へのお客様の個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご自身であることが確認できた場合に限り、当社で保管させていただいているお客様の個人情報をお客様にお知らせいたします。
5.お客様の個人情報保護に関するお問い合わせ先
本方針に関するお問い合わせ、及び、お客様の個人情報に関するお問い合わせはベストコーヒーサービスまでお願いします。(お問い合わせはこちらから)
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当社では、お客様の個人情報の保護を強化するために、または、日本国の従うべき法令の変更に伴い、本方針を改訂することがあります。本方針を改訂した場合は、本ページ改訂内容を公表することによってお客様にご連絡いたします。改訂した方針にご同意いただけない場合には、お客様ご自身の判断により、拒否することができます。
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